出现问题的硬盘主要在2008年12月制造,表现的症状为会随机出现短暂的“卡死”,但不会丢失数据。
下面是希捷官方给出的受影响的硬盘型号:
希捷 Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
希捷 Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
迈拓 DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
经过查看以前帮人买电脑的订单记录,和我自己电脑里的硬盘参数,发现我帮忙买的希捷硬盘都是没有这个问题的,请各位朋友放心啊~
虽然希捷给出了新固件下载,并在其官方网站作出详细说明,但为使受影响用户便于操作,同时为验证固件是否会影响硬盘性能,我们将通过实战向大家展示硬盘固件升级的过程,希望对受此问题困扰的用户有所帮助。在进行刷写固件之前,我们需要先做一些准备工作。
注意:刷写固件存在一定风险,请三思而后行,有条件的话请进行数据备份,数据无价!如果硬盘正常使用,没出现上述问题,建议不要升级固件。
2 检测硬盘型号、下载相应固件
在刷写固件前,首先要确定自己的硬盘型号,希捷给出了硬盘型号检测工具,通过它可查看到硬盘型号、固件版本号等信息。(点击这里下载)
硬盘型号检测工具
上面就是希捷提供的硬盘型号检测工具,其中Drive Name就是硬盘型号,Serial Number是硬盘序列号,Revison是固件版本号,Attached表示是否有连接起来,并非表示是否中招了,这点是需要注意的。Drvie Name即是硬盘型号,例如“ST3500320AS”,然后找出对应的固件下载。由于希捷表示只有部分7200.11硬盘受到影响的,如果正在使用的7200.11硬盘没出现“卡死”、“丢失”的问题,则无需更新固件。如想为进一步确认硬盘是否受到影响,可进行下面的操作。
1、输入硬盘型号(如ST3500320AS,即工具查到的Drvie Name):
http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp
输入硬盘型号
2、输入硬盘序列号和验证框的信息(如9QM9NHVR,即工具查到的Serial Number):
https://apps1.seagate.com/rms_af_srl_chk/
输入硬盘序列号
硬盘受到影响,需要升级
如果结果显示为“Drive is affected”,表现受到影响,可升级固件解决问题。升级固件需要用到刻录机或软驱,下面是各型号的固件地址:
希捷酷鱼 7200.11系列:
希捷 7200.11 160G:ST3160813AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-SD2B.ISO
希捷 7200.11 320G:ST3320613AS、ST3320813AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-SD2B.ISO
希捷 7200.11 500G:ST3500320AS、ST3500620AS、ST3500820AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-2D-8-16-32MB.ISO
希捷 7200.11 640G:ST3640323AS、ST3640623AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-SD1B.ISO
希捷 7200.11 750G/1T:ST3750330AS、ST3750630AS、ST31000340AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-3D4D-16-32MB.ISO
希捷 7200.11 1T:ST31000333AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-SD1B.ISO
希捷 7200.11 1.5T:ST31500341AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-4D8H-SD1B.ISO
希捷酷鱼 ES.2 SATA系列:ST3250310NS、ST3500320NS、ST3750330NS、ST31000340NS
需要查看硬盘标签上的P/N序列号,然后进入下面的地址,找到对应的固件进行升级,如当前硬盘固件版本为SN06或SN16,则不需要升级。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207963&NewLang=en
迈拓 DiamondMax 22系列:
迈拓 DiamondMax 22 160G:STM3160813AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-MX1B.ISO
迈拓 DiamondMax 22 320G:STM3320614AS 固件ISO镜像下载:
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-MX1B.ISO
迈拓 [...]